Los sentidos est\u00e1n directamente vinculados con nuestras emociones y son la clave para lograr que nuestros clientes vivan experiencias memorables que les hagan elegirnos una y otra vez.<\/p>\n\n\n\n
Atr\u00e1s qued\u00f3 la b\u00fasqueda de servicios y productos. Nos encontramos en la era de las experiencias, de momentos memorables que nos hagan disfrutar y evadirnos de todo lo dem\u00e1s. Precisamente, los salones de peluquer\u00eda son lugares id\u00f3neos para proporcionar dichas experiencias, ya que los clientes se ponen en nuestras manos para que transformemos su imagen y su d\u00eda. Entran, toman asiento, se relajan y, simplemente, esperan a que suceda la magia.
Es cierto que algunos trabajos pueden ser largos y no del todo c\u00f3modos, pero precisamente por eso, es esencial cuidar el entorno y los detalles, para que nada enturbie ese momento que han decidido dedicarse a sus propios cuidados.
Tal y como demuestran estudios neurocient\u00edficos, los cinco sentidos son una v\u00eda directa para llegar a las emociones y lo que emociona no se olvida. Por orden, los sentidos que tienen una mayor eficacia en la creaci\u00f3n de experiencias positivas son: la vista, el olfato, el o\u00eddo, el gusto y el tacto.
Hay m\u00e1s particularidades que podemos tener en cuenta en relaci\u00f3n a los sentidos. Por ejemplo, la vista es muy \u00fatil para llamar la atenci\u00f3n, mientras que el olfato influye poderosamente sobre la memoria. En cambio, para crear v\u00ednculos personales, el tacto y el gusto son los sentidos m\u00e1s adecuados.
Cuantos m\u00e1s sentidos involucremos, m\u00e1s fuerte ser\u00e1 la experiencia. Y los salones de peluquer\u00eda dan mucho juego para conseguirlo.<\/p>\n\n\n\n
Las experiencias sensoriales, valor a\u00f1adido de los salones
Como explica Christian R\u00edos, director de Sal\u00f3n Christian R\u00edos Hair Couture, trabajar la sensorialidad en el sal\u00f3n \u201ces muy importante para marcar la diferencia dentro del sector. Adem\u00e1s, los clientes quieren vivir experiencias nuevas y sentirse queridos, cuidados y mimados. En la \u00e9poca en la que vivimos, todo ha cambiado: se ha vuelto m\u00e1s fr\u00edo y no nos queda casi tiempo para nosotros mismos. Por eso, en cuanto el cliente entra, intentamos que desconecte, se relaje y disfrute en todo momento\u201d.
Para crear ese acogedor ambiente, la clave est\u00e1 en saber estimular los cinco sentidos: \u201cTodos nuestros productos est\u00e1n formulados con esencias naturales, que desprenden aromas para que la experiencia sea sensorial. Hacemos siempre masajes y ponemos m\u00fasica agradable de fondo, adem\u00e1s de vigilar el tono de voz. En invierno, ofrecemos mantas, caf\u00e9s, infusiones\u2026 y, si la ocasi\u00f3n lo merece, \u00a1una copa de cava! En verano, disponemos de un entorno natural para la aplicaci\u00f3n de tratamientos t\u00e9cnicos\u201d, explica Christian R\u00edos.
Por su parte, Marta Cid, directora de Wapa\u2019m Cosalon apunta que: \u201cEs importante que haya coherencia entre la filosof\u00eda de marca y los est\u00edmulos sensoriales que ofrecemos. Porque, de lo contrario, podemos obtener el resultado contrario al deseado. En nuestro caso, nos basamos en valores como la sostenibilidad, el medio ambiente y el \u2018slow beauty\u2019. Por eso, tanto la decoraci\u00f3n y los materiales del sal\u00f3n, como los productos que usamos, el hilo musical e incluso nuestra forma de relacionarnos con los clientes van en esa misma direcci\u00f3n. Cada detalle suma para crear el ambiente adecuado. Por ejemplo, en salones que trabajen una peluquer\u00eda m\u00e1s de vanguardia, todos esos elementos ser\u00e1n diferentes. Eso es lo bueno: a trav\u00e9s de la sensorialidad marcamos tambi\u00e9n nuestra esencia\u201d.<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"
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